Kekurangan dan Kelebihan Twitter untuk Bisnis

Tentu saja, setiap platform media sosial memiliki kelebihan dan kekurangan. Termasuk ketika Anda akan menggunakannya untuk kebutuhan bisnis. Maka dari itu, Anda jelas perlu tahu apa saja kekurangan dan kelebihan Twitter untuk bisnis ataupun brand Anda.

Masing-masing media sosial punya karakteristiknya sendiri-sendiri. Dengan begitu, Twitter dan media sosial lain seperti Instagram jelas punya karakteristik yang berbeda.

Kalau begitu, apa ya kekurangan dan kelebihan Twitter, terutama untuk bisnis? Simak rangkuman penjelasannya berikut ini.

Kekurangan Twitter

1. Sulit untuk menjual brand Anda.

Dibandingkan media sosial lainnya, Twitter nampaknya jadi pilihan terakhir untuk menjual sebuah brand. Hal tersebut rasanya wajar mengingat bahwa Twitter seolah jadi tempat untuk menuangkan curhatan lewat akun menfess, maupun berdebat dengan pengguna Twitter lain atau buzzer.

Akibatnya, Twitter pun tidak dilihat sebagai media sosial untuk membangun brand atau berjualan produk.

2. Sulit beriklan.

Meskipun engagement rate atau interaksi di Twitter terlihat tinggi, nyatanya tak sedikit brand atau bisnis yang justru mengalami kesulitan untuk beriklan di platform tersebut. Padahal, Twitter juga punya layanan platform beriklannya juga.

Pasalnya, TL Twitter adalah tempat yang dijadikan curhat atau saling berbalas dengan pengguna lain, alih-alih dilihat sebagai media promosi online.

3. Sulit menjangkau segmen demografi baby boomer.

Kekurangan yang satu ini perlu Anda perhatikan, terutama jika bisnis Anda menarget segmen kelompok demografi usia baby boomer. Kategori ini cenderung memilih Facebook sebagai media sosialnya.

Kelebihan Twitter

1. Mudah digunakan.

Salah satu kekurangan dan kelebihan Twitter adalah kemudahan dalam penggunaannya. Kalau Anda juga merupakan pengguna Twitter, tentu Anda sudah merasakan sendiri bahwa platform ini mudah digunakan serta sangat interaktif.

Anda bisa mengunggah konten dengan berbagai format. Mulai dari yang hanya teks, ataupun yang disertai foto maupun video, semuanya bisa dilakukan di Twitter, dan konten-konten tersebut pun bisa dilihat siapapun dengan lebih mudah daripada di platform media sosial lainnya.

2. Mudah berinteraksi dengan pengguna lainnya.

Di Twitter, interaksi dengan pengguna lain jauh lebih mudah daripada di platform media sosial lainnya. Sebab, Anda hanya perlu membalas tweet atau unggahan orang lain untuk menciptakan interaksi dengan pengguna lain.

Bahkan, membalas unggahan orang lain secara acak atau random tidak dilihat sebagai perilaku yang aneh di Twitter. Maka dari itu, Twitter bisa jadi senjata yang ampuh terutama bagi Anda yang brand-nya memiliki karakteristik kasual dan santai.

Karakteristik dan kebiasaan pengguna Twitter yang seperti ini lah yang membuat platform ini memiliki engagement rate atau interaksi yang tinggi. Maka dari itu, Anda perlu menerapkan strategi yang tepat di Twitter yang sesuai dengan brand dan karakter audiens platform media sosial tersebut.

3. Lebih mudah mendapatkan follower.

Alasan lain yang menjadi keunggulan atau kelebihan Twitter bagi brand adalah kemudahan mendapatkan follower. Bahkan, secara garis besar Anda bisa mendapatkan lebih banyak follower di Twitter dibandingkan di platform media sosial lainnya.

Terlebih lagi jika Anda aktif menggunakan Twitter sebagai media sosial untuk bisnis dan brand Anda. Karena ketika Anda aktif mengunggah konten dan berinteraksi di Twitter, para pengguna juga akan jauh lebih mudah menemukan akun Anda.

Itu tadi rangkuman penjelasan tentang beberapa kekurangan dan kelebihan Twitter yang perlu Anda ketahui, terutama bagi Anda yang ingin fokus menggunakan Twitter sebagai media marketing dan branding bisnis. Semoga informasinya bermanfaat, ya!