Memberikan jaminan proteksi seperti asuransi pada barang termasuk praktik umum yang dijumpai saat belanja di marketplace, termasuk Tokopedia. Namun, tak sedikit konsumen yang bertanya, berapa biaya asuransi pengiriman Tokopedia? Apakah jumlahnya cukup besar dan bisa membebani total tagihan yang dikenakan pada mereka?
Daftar Isi
Biaya asuransi pengiriman Tokopedia dan manfaatnya
Saat ini, Tokopedia bekerjasama dengan PT Asuransi Tokio Marine untuk memberikan proteksi transaksi online. Jenis perlindungan mencakup macam-macam pengiriman seperti shipment, retur atau return, serta re-shipment. Untuk yang terakhir, prosedur dilakukan saat barang hilang atau rusak sebagian maupun keseluruhan.
Kemudian, berdasarkan laman Seller Tokopedia, asuransi memegang sejumlah manfaat untuk paket yang dikirimkan, antara lain:
- Premi lebih murah. Biaya asuransi pengiriman Tokopedia sebenarnya terjangkau karena preminya yang murah, yakni sekitar 0,5% dari total harga barang dengan ongkirnya. Biaya ini pun berlaku pembulatan yang memudahkan Anda melakukan perhitungan anggaran;
- Uang pertanggungan besar. Kendati preminya bersahabat dengan dompet konsumen, jumlah uang pertanggungan yang diberikan ternyata besar, yakni sampai Rp100 juta. Faktor ini pula yang membuat perusahaan mampu bayar ganti rugi;
- Ongkos pengembalian gratis. Manfaat selanjutnya yang diberikan asuransi perlindungan barang di Tokopedia adalah pengembaliannya tidak dikenakan biaya. Tentu dengan catatan Anda harus memenuhi persyaratan yang berlaku.
Bagaimana kalau Anda memilih tak menggunakan asuransi? Jaminan ini sifatnya memang opsional, tetapi perlu dipertimbangkan saat Anda mengirimkan barang yang mudah rusak. Tanpa perlindungan, segala kerugian seperti rusak dan hilang menjadi tanggung jawab seller atau merchant.
Tanpa memakai asuransi dari Tokopedia, Anda hanya akan menerima refund sekitar 10x ongkir (maksimal kurang lebih Rp1 jutaan) atau senilai harga barang. Lain cerita saat memakai asuransi, Anda berkesempatan menerima refund sampai 100% dari harga barang.
Langkah-langkah memakai asuransi pengiriman dari Tokopedia
Berminat memakai asuransi untuk memproteksi barang yang akan dikirimkan? Sebagai merchant, Anda perlu memperhatikan detail-detail seperti cara mengisi alamat di Tokopedia, memasang metode pembayaran, hingga perlindungan jaminan.
Untuk asuransi, prosedur yang dapat diterapkan menurut laman edukasi Seller Tokopedia adalah:
- Login menggunakan akun Seller dan pilih menu Daftar Produk atau Tambah Produk kalau Anda sudah menambahkan barang;
- Kemudian, cari kolom Asuransi Pengiriman yang berada di bagian Berat dan Pengiriman;
- Klik Ya, lalu teruskan dengan mengeklik Simpan.
Sementara untuk pembeli, langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
- Saat transaksi berlangsung, klik Checkout untuk memulai pembelian;
- Pada bagian bawah laman Pengiriman, centang atau klik kolom Asuransi Pengiriman;
- Selesaikan pembayaran dan tunggu barang dengan proteksi asuransi tiba di tujuan.
Mudah-mudahan Anda tak lagi memusingkan biaya asuransi pengiriman Tokopedia beserta cara untuk mengaktifkannya!