Setiap pengguna dapat melakukan cara laporkan masalah masuk Facebook ketika memiliki kendala di saat melakukan login. Tidak jarang, beberapa pengguna mengalami masalah ketika akan login menggunakan akun Facebook. Facebook adalah salah satu media sosial yang dimana keberadaannya sudah ada sejak lama bila dibandingkan dengan yang lainnya. Sampai saat ini, masih ada pengguna yang tetap menggunakan media ini walaupun kepopulerannya tidak setenar dahulu.
Cara buka akun FB lama, pengguna harus masuk terlebih dahulu dengan menggunakan email dan juga kata sandi yang terdaftar. Namun, terkadang ada beberapa keluhan dari mereka bila mendapati masalah masuk yang ada di FB.Jika Anda mengalaminya, maka harus mengetahui cara memulihkan akun facebook yang lupa kata sandi no hp dan email dan juga cara melaporkan masalah masuk Facebook baik itu untuk di laptop dll.
Daftar Isi
Cara Lapor Masalah Tidak Bisa Masuk ke Facebook
Cara laporkan masalah masuk Facebook ini dapat dilakukan hanya dengan menggunakan HP maupun laptop. Berikut ini adalah langkahnya.
-
Login ke dalam Facebook Melalui HP atau Laptop
Login ke akun Facebook yang Anda miliki di HP maupun komputer. Klik pada ikon opsi di bagian kanan atas Facebook. Pilih ‘Bantuan & Dukungan’ lalu pilih ‘Laporkan Masalah’ dan ikuti petunjuk yang ada di layar.
-
Atasi menggunakan Metode yang Lain Jika Tidak Bisa untuk Login
Jika nantinya cara yang ada di atas tidak Anda lakukan karena tidak bisa untuk login atau masuk ke akun FB. Sehingga, Anda harus bisa mengatasinya dengan beberapa metode yang lainnya. Ada beberapa metode lainnya yang bisa Anda lakukan seperti cara mengembalikan kata sandi facebook yang diganti orang lewat hp sebelum pada akhinya And akan melaporkannya ke pihak Facebook.
-
Memulihkan Akun Facebook
Metode yang pertama tidak sama dengan cara membuka blokiran pertemanan di facebook yaitu, memulihkan akun Anda yang tidak dapat login tadi. berikut ini adalah cara mudahnya :
- Buka di facebook.com lalu identifikasi diri anda dan ikuti petunjuk yang ada di dalamnya. Pastikan memakai komputer maupun ponsel yang sudah Anda pakai sebelumnya untuk login ke akun Facebook tersebut.
- Carilah akun yang ingin Anda pulihkan dengan mencari akun Anda berdasarkan nama, alamat email, maupun nomor telepon.
- Ikuti langkah-langkah yang ada di layar untuk mereset kata sandi di akun Anda.
-
Pakai Email atau Nomor Telepon Lainnya Untuk Login
Anda dapat kembali ke akun Facebook dengan menggunakan tidak jauh berbeda dengan cara mengubah nama di fb lewat email alternatif maupun nomor ponsel yang sudah tercantum di akun Anda. Jika tidak mengetahui informasi alternatif yang Anda punya, maka Anda dapat menggunakan cara yang ada di bawah ini :
- Dengan memakai komputer atau telepon seluler yang memang sebelumnya sudah Anda gunakan untuk login ke akun Facebook, buka facebook.com kemudian identifikasi diri anda dan ikuti petunjuk yang tertera.
- Pelajari cara mereset kata sandi bila Anda sudah bisa untuk mengakses ke akun tersebut.
Demi alasan keamanan, setiap para pengguna ini tidak akan dapat menggunakan nomor ponsel yang sama seperti yang digunakan untuk autentikasi kedua faktor agar bisa membantu mereka mereset kata sandi tersebut.
Sehingga, pengguna harus menambahkan nomor ponsel maupun alamat email lain ke akun untuk mereset kata sandi bila dibutuhkan. Alangkah baiknya, juga mencantumkan detail, misalnya menambahkan cuplikan di layar dan deskripsi, supaya dapat membantu pihak FB menemukan permasalahannya.
-
Cara Laporkan Masalah Masuk Facebook dengan Menghubungi Kontak Terpercaya
Untuk yang selanjutnya ini, sebelum Anda menggunakannya Anda harus memperhatikan dimana fitur kontak yang terpercaya sudah pernah Anda setting sebelumnya. Hal ini juga tidak akan jauh berbeda seperti ketika Anda menggunakan cara mengatasi tidak bisa komentar di facebook. Lalu, nantinya dimana Anda harus bisa untuk menghubungi kontak terpercaya, pada hal satu ini untuk mereka yang masih memiliki akses ke dalam akun mereka setelah itu Anda harus dapat memperoleh dan juga menggunakan semua kode yang terdapat di sana.
Permasalahannya ada tidak kontak terpercaya yang sudah pernah Anda setting sebelumnya, sebab Anda bisa memperoleh kode yang berbeda. Jika Anda ingin melakukan login seharusnya menghubungi setiap kontak yang terpercaya tersebut satu persatu tinggal Anda mempersiapkan email baru maupun nomor HP yang baru. Berikut ini adalah cara laporkan masalah masuk Facebook dengan menghubungi kontak yang terpercaya:
- Pertama melalui komputer, Anda hanya harus membuka profil akun yang nantinya akan Anda pulihkan.
- Setelah itu, klik logo titik tiga yang ada di bawah foto sampul.
- Kemudian, pilih opsi Cari dukungan atau laporkan profil.
- Selanjutnya, pilih opsi hal lain klik Selanjutnya.
- Terakhir, klik Pulihkan akun dan ikuti setiap langkah-langkah yang tertera. Mudah buakan semudah Anda melihat arsip cerita facebook.
-
Menghubungi Pihak Facebook Lewat Pusat Bantuan
Selain cara – cara yang ada di atas, Anda juga masih memiliki opsi yang lain yang dapat dilakukan yaitu di Pusat Bantuan Facebook tetapi tidak dengan cara download video di komentar facebook. Sebelum lanjut ke tutorialnya lengkapnya, Anda harus mengetahui bahwa Pusat Bantuan ini akan memiliki beberapa opsi yang nantinya dapat digunakan, yaitu:
- Memakai Facebook ini akan mencakup fungsionalitas dasar yang dimiliki oleh Facebook. Termasuk dengan cara berteman, cara privasi foto di Facebook, berkirim pesan, dan juga pembuatan akun.
- Mengelola akun Anda ini akan meliputi berbagai hal-hal seperti cara masuk akun, cara ganti foto profil Facebook dan pengaturan profil.
- Privasi dan juga keamanan, pada opsi ini nantinya akan berisikan keamanan untuk akun, cara menghentikan pertemanan dan juga akun yang palsu maupun sedang dalam peretasan.
- Kebijakan dan pelaporan, ini nantinya akan meliputi pelaporan dasar seperti penindasan, spam, dll. Beserta untuk menangani akun yang diretas atau palsu.
- Pertanyaan yang mungkin saja nanti ingin Anda ajukan dan opsi Topik populer. Opsi ini akan lebih mencakup isu dan juga keluhan umum.
Agar nantinya bisa dapat terhubung dengan pihak Facebook dengan menggunakan cara ini. Caranya juga sangat mudah untuk dilakukan, yaitu :
- Buka halaman pada situs Pusat Bantuan Facebook dan masuklah ke b dalam akun pengguna.
- Pahami terlebih dahulu bilah alat opsi yang terdapat di bagian atas layar.
- Cek pada setiap opsi untuk melihat sub bagiannya.
- Pilih opsi yang memang relevan dengan permasalahan yang memang sedang Anda alami.
- Jangan lupa juga untuk selalu memperhatikan pada opsi-opsi tambahan.
- Gunakan kolom pencarian agar nantinya bisa lebih mempercepat proses.