Apakah saat ini kamu sedang mencari cara menghapus KTP yang terdaftar di Shopee? Kalau iya, artikel ini jelas bisa jadi jawaban atas solusi yang kamu cari.
Karena Shopee juga punya fitur layanan keuangan seperti ShopeePay dan SPinjam, aplikasi e-commerce yang satu ini pun mensyaratkan penggunanya untuk mendaftarkan KTP mereka. Cara pendaftarannya dilakukan melalui proses verifikasi menggunakan KTP.
Apabila kamu ingin menghapus KTP yang terdaftar di Shopee, caranya sebenarnya mudah, kok. Karena sama seperti cara hapus toko Shopee, kamu bisa langsung melakukannya dari aplikasi Shopee di HP-mu.
Daftar Isi
Cara Menghapus KTP yang Terdaftar di Shopee
Pada dasarnya, proses verifikasi KTP sama seperti untuk memastikan bahwa akun Shopee-mu memang milikmu, yang dibuktikan lewat kartu identitas.
Maka dari itu, perlu diperhatikan bahwa menghapus KTP terdaftar Shopee mengharuskanmu untuk menghapus akun Shopee-mu dulu.
Dengan demikian, seperti ini cara menghapus KTP yang terdaftar di Shopee dengan cara menghapus akunmu:
- Buka aplikasi Shopee, kemudian pilih menu “Saya” yang ada di pojok kanan bawah layar.
- Pilih opsi “Pengaturan Akun”.
- Selanjutnya, pilih opsi “Ajukan Penghapusan Akun” yang ada di bagian bawah.
- Layar akan menampilkan pesan pop-up untuk mengonfirmasi tindakanmu. Klik “OK” untuk melanjutkan.
- Kamu bisa baca pesan peringatan yang berfungsi untuk mengkonfirmasi kembali tindakanmu. Pilih “Lanjutkan” untuk meneruskan proses hapus akun Shopee.
- Pilih metode verifikasi yang kamu kehendaki, kemudian lanjutkan proses verifikasinya.
- Setelah verifikasi berhasil, masukkan apa alasanmu ingin menghapus akun.
- Masukkan alamat email pada kolom yang tersedia.
- Beri tanda centang pada kotak persetujuan Syarat & Ketentuan penghapusan akun.
- Tap tombol “Kirim” dan pilih “Konfirmasi”.
Yang Perlu Diperhatikan dalam Pengajuan Hapus Akun Shopee
Apabila kamu sudah mengikuti langkah-langkah di atas, pengajuan hapus akun Shopee pun akan segera diproses. Maka dari itu, sebelum mencobanya kamu juga perlu perhatikan beberapa poin penting berikut ini:
- Penghapusan akun Shopee sifatnya permanen dan tidak bisa kamu ubah. Dengan begitu, jika penghapusan akun sudah berhasil, kamu pun tidak bisa login ke akun yang sama dan tidak bisa melihat riwayat akunmu lagi.
- Proses penghapusan akun harus disetujui oleh Shopee terlebih dahulu.
- Shopee berhak untuk menolak permintaan pembuatan akun yang kamu lakukan di masa mendatang. Misalnya pembuatan akun baru dengan menggunakan nomor HP atau alamat email yang sama.
Sementara itu, penolakan penghapusan akun bisa disebabkan oleh beberapa hal. Misal status akun yang dibatasi/dibekukan, masih ada sisa saldo di ShopeePay, masih ada transaksi yang belum selesai, nomor HP Anda sudah terlalu sering dipakai untuk membuat akun Shopee, sudah melewati batas penghapusan akun, atau ada tagihan SPayLater/SPinjam yang belum lunas.
Itu tadi rangkuman cara menghapus KTP yang terdaftar di Shopee dengan cara mengajukan penghapusan akun. Selamat mencoba!
One Response