Ingin tahu cara mengetahui chat Shopee dibaca atau belum? Kalau iya, artikel ini jelas bisa menjawab rasa ingin tahumu! Apalagi, di sini kamu juga bisa cari tahu cara cek chat Shopee sudah dibaca atau belum untuk Seller (penjual) maupun pembeli.
Sebagai sebuah platform marketplace populer, Shopee menyediakan fitur chat agar Seller dan pembeli bisa berkomunikasi dengan lebih mudah dan aman. Makanya mengetahui apakah chat sudah dibaca atau belum jadi penting untuk memastikan komunikasi yang cepat dan memuaskan.
Hanya saja, perlu diingat bahwa Shopee bukan aplikasi perpesanan seperti WhatsApp atau Telegram yang menyediakan fitur seperti centang dua atau read receipt untuk memastikan bahwa pesan sudah terbaca.
Daftar Isi
Cara Mengetahui Chat Shopee Dibaca atau Belum untuk Pembeli
Pertama adalah cara mengetahui chat Shopee dibaca atau belum bagi pembeli. Karena chat dibalas Seller saja ternyata belum tentu berarti chat sudah dibaca.
Hal itu dikarenakan adanya fitur auto reply yang akan langsung terkirim secara otomatis. Auto reply ini bertujuan membantu Seller merespons chat pembeli meski sedang offline sekalipun.
Oleh karena itu, cara cek apakah chat Shopee sudah dibaca atau belum dari sisi pembeli terbilang cukup tricky. Tapi tenang saja, karena kamu bisa coba langkah-langkah ini.
- Buka Shopee dan menu Chat, kemudian pilih chat yang ingin kamu cek.
- Kalau masih belum mendapatkan balasan, kamu bisa cek dulu status Seller. Apakah Seller online, dan kalau tidak kapan terakhir kali Seller online.
Secara garis besar, kalau chat belum dibalas atau mendapatkan balasan auto reply tapi Seller terakhir aktif baru-baru saja, artinya chat-mu belum dibaca.
Sedangkan jika ternyata ada tanda seru merah pada pesan yang belum dibaca, artinya pesan tersebut belum terkirim. Penyebabnya bisa masalah koneksi atau ternyata pesan tersebut dinilai melanggar peraturan Shopee.
Cara Cek Chat Shopee Sudah Dibaca atau Belum untuk Seller
Sedangkan buat kamu yang lebih banyak menggunakan Shopee sebagai Seller atau penjual, kamu bisa coba cara berikut ini. Tenang saja, karena langkah-langkahnya mudah dan bisa kamu lakukan langsung dari platform untuk Seller seperti ketika kamu mencoba cara hapus toko Shopee.
- Buka aplikasi Shopee dan pastikan bahwa kamu login ke dalam akun tokomu.
- Pilih menu Chat, kemudian tap fitur Filter yang ada di bagian atas layar.
- Pilih opsi “Belum Dibaca”. Setelah itu, layar akan menampilkan daftar chat yang memang belum kamu baca.
- Buka pesan yang belum dibaca. Agar adil, kamu bisa mulai dari yang paling bawah karena artinya pesan itu yang paling lama belum dibaca dan dikirim lebih dulu daripada pesan-pesan di atasnya.
- Balas pesan yang belum terbaca tadi.
Bagaimana, ternyata cara mengetahui chat Shopee dibaca atau belum semudah itu, kan?
